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如果您无法收到来自10086的短信，可能有以下几种原因。
1、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试清理手机存储空间，或者删除一些不需要的文件和应用程序，以便为短信腾出空间。
2、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收短信，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者检查手机信号是否正常。
3、号码输入错误：请确认您输入的号码是否正确，如果不确定，您可以尝试重新输入或联系运营商进行确认。
4、账户问题：您的移动账户可能存在问题，导致无法接收短信，您可以联系移动运营商的客服部门，询问账户状态并解决问题。
5、系统故障：运营商的系统可能会出现故障，导致短信无法正常发送或接收，如果是这种情况，您可以稍后再试，或者联系客服部门寻求帮助。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系移动运营商的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助，他们可以协助您进一步诊断问题并找到解决方案。